Política de envíos

En Rise Vitals , nos esforzamos por entregar su pedido lo más rápido y sin contratiempos posible. Entendemos la importancia de una entrega puntual y nuestro equipo se compromete a garantizar un proceso de envío rápido y confiable.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 24 horas tras recibir el pago (excepto fines de semana y festivos). Durante temporadas altas o rebajas , el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles debido al mayor volumen de pedidos.

Tiempos de entrega

Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

  • Envío internacional estándar: 6 a 10 días hábiles

  • Tiempo de entrega extendido (durante rebajas): Hasta 15 días hábiles

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el procesamiento aduanero local.

Confirmación y seguimiento de envío

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene:

  • Su número de seguimiento

  • Un enlace de seguimiento directo para monitorear su paquete

Esto le permite seguir el estado del envío y la fecha de entrega estimada en tiempo real.

Impuestos y derechos de aduana

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos de importación según las leyes del país de destino.

  • Estas tarifas no están incluidas en el precio de compra ni en el costo de envío.

  • Cualquier cargo aplicable será responsabilidad del cliente en el momento de la entrega.

  • Rise Vitals no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su monto.

Cancelación de pedido

Debido a nuestro sistema de cumplimiento automatizado, no podemos cancelar pedidos una vez realizados.

Sin embargo, puede aprovechar nuestra Política de Devoluciones una vez recibido su pedido. Consulte nuestras condiciones de devolución para obtener más información.